Работаю в сфере услуг, и раньше менеджеры просто не справлялись с потоком звонков в часы пик. Начал искать решение, которое сможет закрыть рутину. Пересмотрел кучу вариантов, но большинство — это примитивные автоответчики. Важно было, чтобы система не просто фиксировала данные, а реально помогала продавать. В итоге выбрал АУРИ
. Подкупило, что ассистент обучается и запоминает сценарии общения. После внедрения он стал обрабатывать заявки из мессенджеров и звонков, автоматически создавая карточки клиентов в CRM. Менеджеры теперь работают только с тёплыми лидами. Если выбираете подобный сервис, смотрите не на цену, а на качество общения и возможность дообучения системы.
